Prof. Dr. Matthias Möbus

 Raum C03 - 3.18

Telefon: 04 31 - 21 03 5 14

Telefax: 04 31 - 21 06 35 14

E-Mail:  vorname.zuname@fh-kiel.de

• Management von Dienstleistungen, Vertriebsleistungen sowie Kundenbeziehungen im Zeitalter von Social Media und Digitalisierung

• Geschäftsprozesse und innovative E-Business-Geschäftsmodelle im Umfeld des demographischen Wandels und der Energiewende

• Montag, 13:15 bis 14:15 Uhr sowie Termine nach Vereinbarung.

• Fachliche Schwerpunkte:
• Dienstleistungsmanagement,
• E-Business und Social Media,
• Geschäftsprozess- und Workflowmanagement,
• Kundenbeziehungsmanagement und Kundenzufriedenheit,
• Projektmanagement sowie
• Vertriebsmanagement.
• Branchenschwerpunkte:
  • Finanzdienstleistungen,
    
  • Gesundheit,
  • Ernergie und
  • Luftfahrt.
• Lehrveranstaltungen
• Praktika und Abschlussarbeiten
• Praxisprojekte
• Veröffentlichungen
• Biographie