Prof. Dr. Matthias Möbus
Professor für Dienstleistungsmanagement und Wirtschaftsinformatik
Raum C03 - 3.18
Telefon: 04 31 - 21 03 5 14 Telefax: 04 31 - 21 06 35 14Forschungsschwerpunkte:
E-Mail: vorname.zuname@fh-kiel.de
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Management von Dienstleistungen, Vertriebsleistungen sowie Kundenbeziehungen im Zeitalter von Social Media und Digitalisierung
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Geschäftsprozesse und innovative E-Business-Geschäftsmodelle im Umfeld des demographischen Wandels und der Energiewende
Sprechstunde:
- Montag, 13:15 bis 14:15 Uhr sowie Termine nach Vereinbarung.
- Fachliche Schwerpunkte:
- Dienstleistungsmanagement,
- E-Business und Social Media,
- Geschäftsprozess- und Workflowmanagement,
- Kundenbeziehungsmanagement und Kundenzufriedenheit,
- Projektmanagement sowie
- Vertriebsmanagement.
- Branchenschwerpunkte:
- Finanzdienstleistungen,
- Gesundheit,
- Ernergie und
- Luftfahrt.
- Finanzdienstleistungen,
- Lehrveranstaltungen
- Praktika und Abschlussarbeiten
- Praxisprojekte
- Veröffentlichungen
- Biographie

